Політика конфіденційності

Редакція від 13.07.2026

Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає медичний центр MediBloom (далі — «Клініка», «ми»), з якою метою, на якій правовій підставі, кому вони можуть передаватися та як ви можете реалізувати свої права.

Політика розроблена відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI та Загального регламенту про захист даних ЄС (GDPR) — для відвідувачів з країн ЄС.

1. Хто обробляє ваші дані

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте самі

Коли ви заповнюєте форму запису на прийом або телефонуєте нам:

• Ім'я та прізвище — щоб звернутися до вас і оформити візит
• Номер телефону — щоб підтвердити запис і узгодити час
• Обраний напрямок, бажана дата й час — щоб підібрати лікаря та слот

Ми не просимо у формі запису описувати симптоми, діагнози чи будь-яку іншу інформацію про стан здоров'я. Не вносьте такі дані у поля форми — обговоріть їх з адміністратором або лікарем.

2.2. Дані, які збираються автоматично

Під час перегляду сайту сервіси аналітики можуть отримувати знеособлені технічні дані: IP-адреса, тип браузера й пристрою, джерело переходу, переглянуті сторінки, дії на сайті.

3. Навіщо ми це робимо (мета і правова підстава)

4. Кому передаються дані

Ми не продаємо ваші дані. Вони можуть оброблятися такими сервісами:

Сервіс	Що обробляє	Політика
Google Sheets / Apps Script (Google LLC, США)	Ім'я, телефон, напрямок, дата й час із форми запису	policies.google.com
Google Analytics 4 / Google Tag Manager (Google LLC, США)	Знеособлена статистика відвідувань	policies.google.com
Meta Pixel (Meta Platforms, Ірландія/США)	Знеособлені дані про дії на сайті для реклами	facebook.com/privacy
Elfsight (віджет відгуків)	Технічні дані для відображення віджета	elfsight.com

Дані також можуть бути передані на вимогу державних органів у випадках, прямо передбачених законом.

5. Скільки зберігаємо

• Заявки з форми запису — до 3 років з моменту останнього звернення
• Дані аналітики — відповідно до налаштувань Google (типово до 14 місяців)
• Медична документація — у строки, встановлені законодавством України про охорону здоров'я

6. Ваші права

Відповідно до ст. 8 ЗУ «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати, які саме ваші дані ми обробляємо, і отримати їх копію;
• вимагати виправлення неточних даних;
• вимагати видалення даних або обмеження їх обробки;
• відкликати згоду в будь-який момент — це не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання;
• подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зателефонуйте +38 (068) 100-28-88 або напишіть на medibloom2024@gmail.com. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.

7. Файли cookie

Сайт використовує cookie — невеликі текстові файли, які браузер зберігає на вашому пристрої. Вони потрібні для коректної роботи сайту та для аналітики.

Ви можете вимкнути або видалити cookie в налаштуваннях браузера. Врахуйте: після цього частина функцій сайту може працювати некоректно.

8. Захист даних

Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS. Доступ до заявок мають лише уповноважені працівники Клініки. Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для запобігання несанкціонованому доступу до ваших даних.

9. Діти

Ми не збираємо свідомо дані осіб віком до 18 років без згоди батьків або законних представників. Запис неповнолітнього на прийом здійснюється дорослим.

10. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна за адресою medibloom.com.ua/privacy/. Дата редакції вказана вгорі сторінки.